Удаление бизнес-чатов в Вайбере — порядок действий

Несколько лет назад разработчики Вайбера внедрили в приложение функцию «Бизнес-чаты». Такое решение понравилось тем пользователям, у которых много подписок, и кто получает каждый день массу сообщений от известных компаний. С помощью таких чатов лента сервиса для общения выглядит более аккуратной, а найти подходящее сообщение не составит труда. Но при этом, от них можно избавиться. Но для этого необходимо знать, как удалить бизнес-чаты в Viber.

Бизнес-чат – что это

Главный принцип бизнес-чатов – создание группы и приглашение в нее участников, чьи контакты известны компании. При создании первого бизнес-чата необходимо включить немного пользователей, которые способны быстро предоставить обратную связь. Такой подход также используется с целью проверки работоспособности сторонних программ, управления ими, настройки отправки СМС. Это важно, поскольку при появлении непредвиденных обстоятельств можно будет найти решение проблемы.

В случае, когда тестирование пройдет успешно, то в этом случае уже можно начинать создавать большую группу с ограниченными правами по отправке СМС. Если сообщество будет настроено неправильно, то пользователи в чате могут начать ругаться.

При этом юзеры должны осторожно передавать свои контактные данные третьим лицам. При подписании некоторых договоров есть пункт о передаче информации третьим лицам. Если согласиться с данными условиями, то законодательство будет на стороне организации, которая вполне может передавать их других компаниям и даже коллекторам.

У бизнес-чатов есть свои сильные стороны:

• возможность одновременно отправить сообщение сразу нескольким абонентам;
• можно предоставлять ссылку на информацию с других порталов;
• компании могут общаться с клиентами и предоставлять им всю нужную информацию;
• настраивание доступности чата одновременно для разных юзеров;
• возможность совершать звонки в приложении и на мобильные номера, используя Viber Out;
• все действия осуществляются онлайн и позволяют охватить большую аудиторию.

Если возникнет потребность, то из чата возможно удалять пользователей. Помимо этого, владельцы бизнес-чата могут создавать ботов, которые будут сразу отвечать на наиболее распространенные вопросы по поводу оказываемых услуг, выпускаемой продукции, работы организации.

Бизнес-чаты в Вайбере всегда собраны в отдельной папке. В ней можно будет посмотреть предложения от разных торговых марок. Это удобно, ведь рассылка больше не засоряет ленту бесед: мессенджер в автоматическом режиме сортирует переписку личного характера от СМС от компаний.

Создать бизнес-чат можно на устройствах, работающих под управлением ОС Андроид (продукты компании Самсунг, Xiaomi, Honor и не только), а также iOS. В первом случае алгоритм такой:

1. Откройте приложение.
2. Кликните на изображение письма.
3. Нажмите на пункт «Создать сообщество».
4. Придумайте наименование организации и краткое описание. Загрузите логотип.
5. Из представленного перечня контактов выберите тех, кого хотите видеть в числе абонентов паблика.
6. Для завершения создания тапните на галочку, расположенную в правом нижнем углу.

В готовом чате можно делиться любым контентом, настроить характеристики доступа к беседе, назначить администратора.

В случае с Айфоном алгоритм такой:

1. Запустите Вайбер.
2. Нажмите на иконку с изображением круга с ручкой сверху.
3. В новом окне выберите пункт «Создать сообщество».
4. Придумайте наименование бренда, краткое описание и вставьте логотип.
5. Выберите пользователей из полного списка абонентов, которые будут участвовать в беседе.
6. Кликните на кнопку «Сохранить».

С учетом всего вышеописанного понятно, что создать бизнес-чат в Viber несложно. Ниже рассмотрим, как можно очищать ленту от такой рекламной рассылки.

Как очистить Бизнес-чат и отказаться от рассылок отдельных компаний

У пользователей есть возможность полностью очистить папку, куда приходят бизнес-чаты. Для этого:

1. Зайдите в Viber.
2. Зажмите папку с бизнес-чатами.
3. Тапните на иконку корзины, расположенную в правом верхнем углу экрана.
4. На появившееся оповещение «Все сообщения в бизнес-чатах будут удалены. Продолжить?» выберите «Да».

Но этот метод подходит только для устаревших версий мессенджера, в новых такой возможности нет.

Чтобы отказаться от рассылок определенных брендов и не получать их снова, нужно действовать так:

1. Зайдите в мессенджер.
2. Откройте бизнес-чат с соответствующей компанией.
3. Нажмите на ее заголовок в верхней части экрана, чтобы перейти в меню «Информация о сообществе».
4. Переключите тумблер возле строки «Включить диалог».

Теперь СМС от выбранных компаний приходить не будут.

Способы удаления бизнес-чата

В некоторых случаях юзерам необходимо удалить бизнес-чат в мессенджере. Причины для этого разные:

• надоел контент;
• ошибочная подписка;
• информация больше не актуальна по разным причинам.

Коммерческий профиль можно убрать из списка переписок с мобильного устройства и компьютера. Инструкция, как удалить бизнес-чат в Вайбере, отличается, в зависимости от используемого девайса.

Для мобильного телефона

Удаляться чаты в Viber могут довольно быстро. Для этой цели существует несколько способов, предназначенных для планшета и смартфона.

Полностью и безвозвратно

В актуальной версии приложении нет функции, с помощью которой получится отключить папку бизнес-аккаунтов. Но все же решение есть. Например, скачать можно более ранние версии Вайбера. Так, для пользователей аппаратов, работающих под управлением Android, версия мессенджера должна быть V 7.9.6.15, а для Айфонов – V 6.8.0.2.

По одному

В случае, когда сам бизнес-чат нужен, но при этом мешает рассылка от определенного бренда, то есть инструкция, как удалить определенный бизнес-чат в Вайбере. Алгоритм следующий:

1. Зайдите в мессенджер.
2. Найдите компанию, от которой начали приходить СМС в папке «Бизнес-чаты».
3. Зажмите пальцем логотип компании.
4. В появившемся меню выберите «Удалить чат».
5. Снова тапните на «Удалить и отписаться».

Теперь оповещения от этой компании не будут беспокоить.

Несколько сразу

В Viber нет возможности удалять одновременно несколько бесед. Но можно очистить всю папку с бизнес-чатами сразу. Для этого:

1. Войдите в мессенджер.
2. Найдите интересующую папку.
3. Тапните на нее и удерживайте.
4. В появившемся окне нажмите на «Очистить все…».

Но важно учесть, что в данном случае удастся избавиться только от имеющейся переписки. Если придет новое СМС от бренда, то бизнес-чат снова появится.

Для компьютера

В новых версиях мессенджера для компьютера тоже появились бизнес-чаты. Убирать их можно несколькими способами. Первый вариант заключается в следующем:

1. Запустите Вайбер.
2. Перейдите к нужной бизнес-переписке.
3. В правом меню выберите «Выйти и удалить».

Судя по этой инструкции, становится понятно, что удалять бизнес-чаты на компьютере также просто, как и на смартфоне.

Запрет на получение

Есть возможность не только убрать уже имеющиеся бизнес-чаты, а и вовсе полностью отключить возможность их получения. Для этого:

1. Запустите мессенджер с мобильного устройства.
2. Зайдите в раздел «Еще».
3. Нажмите на вкладку «Настройки».
4. Найдите пункт «Вызовы и сообщения».
5. Возле строки «Получать сервисные сообщения» надо снять галочку.
6. Выберите «Хранить» или «Удалить» на вопрос о том, что делать с соответствующей папкой.

Возможность отключать надоедливые бизнес-чаты в Viber есть для пользователей, выбравших Айфон, а также устройства, работающие под управлением ОС Android. Сделать это несложно и на компьютере. Для этого достаточно следовать пошаговой инструкции.