Как узнать время последнего визита человека в Viber

Мессенджеры позволяют постоянно оставаться на связи и сильно экономить на звонках и сообщениях, ведь они полностью бесплатные. Это все относится к Viber. Еще из интересных особенностей хотелось бы упомянуть просмотр сетевого статуса пользователя, в какой момент он в последний раз открывал приложение и находится ли сейчас онлайн. Но иногда он почему-то не отображается. Именно об этой проблеме и пойдет сейчас речь. В данной статье мы объясним, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. А заодно расскажем, как в принципе устроен сетевой статус в мессенджере.

Что значит время в сети и что такое время последнего посещения

Начнем с общей информации о мессенджере. В чате с одним пользователем прямо под его именем отображается сетевой статус. Выглядит он примерно так:

Там будет показываться либо отметка «В сети», если пользователь сейчас сидит в Viber, либо время последнего посещения. Эта же информация отображается на странице профиля пользователя. Таким способом получится понять, чем занят человек.

Мы разобрались с тем, как узнать, когда человек был в Вайбере в последний раз. Теперь переходим к следующему интересному моменту.

Как в Вайбере отображается текущее время и время последнего посещения

Информация о времени в приложении берется не с серверов Вайбера, как можно подумать. Она загружается из системных настроек, то есть совпадает со временем на смартфоне, планшете или компьютере. То же самое относится к отправке сообщений и сетевом статусе.

Это была вводная часть статьи, где мы рассказали, как в Вайбере посмотреть, когда пользователь был в сети. А заодно упомянули некоторые важные нюансы. А сейчас переходим к решению проблем.

Почему информация о времени посещения отображается не всегда

Существует несколько основных причин, почему не показывается сетевой статус пользователя:

• Измененные настройки приватности в мессенджере.
• Устаревшая версия Viber.
• Нахождение в черном списке (ЧС).
• Неполадки с интернет-соединением.
• Ошибка синхронизации со временем.

Сначала мы упомянем эти пять сценариев, а потом дадим дополнительную информацию. Действуйте по методу исключения, пока не найдете подходящую причину.

Измененные настройки приватности в мессенджере

Это одна из главных причин, когда в Вайбере не видно время посещения собеседника. Почему именно так и о чем идет речь? Все достаточно просто. В мессенджере предусмотрен отдельный раздел настроек приватности или конфиденциальности. В нем можно скрыть свою аватарку, информацию о прочтении сообщений, отключить упоминание о дне рождения и т. д.

Но скрытие статуса «В сети» – главный параметр, который там есть. Если пользователь его включил, то вы не будете видеть время его последнего посещения. Но это работает и в обратную сторону. После активации он перестанет видеть время последнего посещения у других.

По этой причине мы предлагаем проверить состояние этого параметра. Добраться до него получится так:

1. Нажмите «Настройки» на вкладке «Еще», чтобы попасть на нужную страницу.
2. Перейдите к разделу под названием «Приватность» или «Конфиденциальность».
3. Посмотрите на верхний пункт в списке.

Если он отключен, то ваш сетевой статус скрыт. Но и у других пользователей вы не будете его видеть. В таком случае тапните по нему, чтобы активировать.

Может быть такое, что у вас параметр отключен, но все равно почему-то не видно, когда человек был в Вайбере. Это может говорить о том, что он включен у него. Но проверить все можно только одним способом – перебрать оставшиеся варианты.

Неправильное отображение времени посещения из-за устаревшей версии Viber

Следующая причина – устаревшая версия мессенджера. Разработчики Viber регулярно выпускают обновления, которые должны устанавливаться в автоматическом режиме, когда смартфон или планшет подключен к Wi-Fi-сети. Но из-за всевозможных сбоев этого может не происходить. Мы предлагаем вам вручную проверить, вышла ли новая версия приложения.

Инструкция для Android:

1. Запустите «Play Маркет».
2. Доберитесь до страницы Viber, использовав поиск в верхней части экрана.
3. Нажмите на кнопку «Обновить», если она показывается вместо «Открыть».
4. Подтвердите загрузку новой версии мессенджера.

Инструкция для iPhone, iPod Touch и iPad:

1. Запустите App Store.
2. Найдите на нижней панели пункт «Обновления» и тапните по нему.
3. Проверьте, есть ли Viber в этом списке.
4. Запустите обновление мессенджера.

После выполнения этого действия все должно работать правильно. Но в случае чего перезагрузите устройство.

Отсутствие даты посещения Вайбера пользователя из-за того, что он внес номер в ЧС

В мессенджере Viber предусмотрена функция черного списка. Чтобы не общаться с неприятными людьми, их можно заблокировать. В таком случае они не смогут писать сообщения или совершать звонки. Вернее, они не будут доходить до получателя. При этом добавленный в черный список человек не будет видеть профиль того, кто его заблокировал. А значит, что в случае вашей блокировки Вайбер не будет показывать, когда человек был в сети.

Как можно это проверить? Откройте профиль человека из переписки, нажав на его имя. Теперь посмотрите на аватарку, загружается ли она или нет. Это первый признак, на который стоит обратить внимание.

Далее, попробуйте отправить ему любое сообщение. Если оно отмечено только одной галочкой, то мессенджер его переслал, но до получателя оно не дошло. Это второй признак.

Их сочетание говорит вам о том, что, скорее всего, вас добавили в черный список. Если вы уверены, то человек сделал это по ошибке, то вы можете как-нибудь с ним связаться, например, через другой мессенджер. Подробности о функции блокировки описаны в отдельной статье на нашем сайте.

Время помещения отображается неправильно из-за плохого соединения

Медленный или нестабильный интернет – еще одна причина, почему в Вайбер не видно время посещения собеседника. Попробуйте на смартфоне или планшете в браузере и загрузить любую страницу. Если она открывается слишком долго, то дело именно в подключении. Мессенджеру вовсе не нужна большая скорость, но при этом важна стабильность.

Решение только одно – исправить неполадки с интернетом, например, выйдя из помещения на открытое пространство, подключившись к Wi-Fi-сети и т. д. Можно даже временно остановить загрузки, если они идут. Но не забудьте потом их вернуть. А еще попробуйте закрыть остальные приложения. Это тоже нередко помогает.

Ошибка синхронизации со временем

Данная ошибка зачастую возникает при входе в Viber для компьютера. Сначала мы разберемся с ней, а потом с мобильным приложением. Если это ваш случай, то убедитесь, что компьютер и смартфон подключены к одной Wi-Fi-сети. Теперь в мобильном приложении откройте настройки.

Перейдите в «Учетная запись – Компьютеры и планшеты». И здесь деактивируйте все устройства, если они есть.Затем закройте и заново откройте Viber на компьютере и нажмите в мобильном приложении на отмеченную иконку:

Она есть как на странице «Компьютеры и планшеты», так и во вкладке «Еще», всегда в правом верхнем углу экрана. Далее, разрешите приложению доступ к камере, если это потребуется. Отсканируйте QR-код и в окне Вайбера на компьютере кликните «Синхронизация».

Теперь вернитесь к мобильному приложению и в нем тапните на «Начать».

В результате проблем с синхронизацией быть не должно.

А если ошибка возникла на смартфоне или планшете, то убедитесь, что на устройстве правильно настроены время и дата. Настоятельно рекомендуем включить автоматическое определение. Разберемся, как это делается на iPhone и Android.

Инструкция для iPhone:

1. Перейдите в настройки устройства.
2. В разделе «Основные» откройте пункт «Дата и время».
3. Активируйте ползунок «Автоматически».
4. Удостоверьтесь, что часовой пояс выбран правильно.

Инструкция для Android:

1. Откройте системные настройки.
2. Перейдите к пункту «Дата и время». Он может находиться на странице «Дополнительно», «Основные», «Расширенные» и т. п. При необходимости воспользуйтесь поиском в самом верху, чтобы добраться до нужного пункта.
3. Активируйте автоматическое определение времени и часового пояса.

Теперь данные о времени и дате будут обновляться через интернет. Попробуйте узнать, в сети ли абонент Вайбера, открыв переписку с ним.

Дополнительная информация

В исключительных ситуациях проблема может быть вызвана некорректной работой мессенджера. Это значит, что человек не добавил вас в черный список, у него включен статус «В сети» в настройках, у вас тоже. При этом у других пользователей показывается сетевой статус, а у него нет. Лучшее решение – полная переустановка мессенджера.

В таком случае сначала создайте резервную копию данных, чтобы не потерять их, а затем удалите Viber. Эти действия описаны в отдельной статье. А потом заново установите приложение из «Play Маркета» или из App Store.

Подведение итогов

Посмотреть в Вайбере, когда пользователь был в сети, получится со страницы профиля. Мы подробно объяснили, почему может не отображаться эта информация. Зачастую все связано с отключением параметра «В сети» в настройках конфиденциальности. Еще две распространенные причины: устаревшая версия мессенджера и попадание в черный список. Ну а в конце мы рассказали про проблемы с интернетом и ошибку синхронизации.