Просмотр истории сообщений сообщений и звонков в Viber

Пользователям, которые много лет используют Viber может быть интересно, как посмотреть историю в Вайбере. В зависимости от устройства и особых обстоятельств, для просмотра истории необходимо выполнить определенный алгоритм действий. И также не всегда это возможно. Давайте в этой статье разберем, сколько хранится переписка в Вайбере, где она находится, и что с ней можно сделать.

Где хранится история в Вайбере

По заявлениям разработчиков Вайбера — история переписки не хранится на серверах компании. Все данные хранятся на устройствах пользователей. И многих интересует, где находятся сообщения Viber, например, для предоставления доказательств при решении спорных вопросов относительно нечестного продавца.

Как найти переписку на телефоне

Историю переписки в Вайбере можно посмотреть только через мессенджер.

1. Открываем Вайбер на телефоне.
2. Находясь на странице чатов, в поиске вбиваем имя пользователя (друга, собеседника) и однократным тапом по его имени в списке диалогов открываем переписку с другом.
3. Здесь и находится история сообщений. Обычным скролом вверх вы сможете увидеть все сообщения, которые вы отправляли друг другу, которые не были удалены.

В корне системы также есть папка, где хранится переписка Viber, однако она скрыта от рядовых пользователей и её никак нельзя увидеть, и уж тем более прочитать хранящиеся там сообщения. Увидеть эту папку можно в случае, если вы на своем устройстве получите права суперпользователя.

Как найти переписку на компьютере

При установке Вайбера на ПК он используется как дополнительная версия мессенджера. Авторизация происходит посредством сканирования QR-кода сканером в мобильной версии приложения. А также телефон и ПК версия синхронизируют контакты и списки чатов.

Инструкция, как в Вайбере найти историю сообщений на ПК:

1. Открываем Вайбер на компьютере.
2. Активируем строку поиска в правом верхнем углу.
3. Пишем название чата или ключевые слова из интересующего диалога.
4. В результатах подсветок переходим в интересующий чат.
5. Скролим переписку вверх — это и есть история диалога.

В памяти компьютера сообщения из чатов не хранятся в чистом виде. Вайбер подгружает переписку через сервер с телефона пользователя. Однако при общении в ПК версии Вайбера вы можете обмениваться различными файлами фотографиями и другими медиаданными. Они хранятся на ПК в папках C:\Users\Имя_Пользователя\Documents\ViberDownloads и в папках пользователя — C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер_Телефона. Здесь хранится кеш, фоны, иконки и прочие данные чатов.

Резервная копия

При случайном сбое, вирусном заражении или утере телефона, когда нужно установить Вайбер на новое устройство важно, чтобы изначально на устройстве было активно и настроено ежедневное копирование истории чатов. Тогда вы сможете в любом случае восстановить историю переписки.

Восстановлению подлежат текстовые смс или, если вы настроили копирование фото и видео, их также получится восстановить. К сожалению, резервная копия не хранит документов, музыки, голосовых сообщений.

Настроить резервное копирование чатов можно следующим образом:

1. Открываем Вайбер на устройстве (независимо от версии операционной системы инструкция для Android и iOS будет одинаковой).
2. Открываем меню нажав на кнопку «Ещё» в правом нижнем углу.
3. Далее переходим в «Настройки» / «Учетная запись» / «Резервное копирование». 
4. Если резервное копирование отключено, активируем функцию кнопкой «Начать».
5. Проходим процедуру авторизации в учетной записи Google. Для iOS активируем резервирование на облако iCloud в настройках смартфона.
6. В блоке «Создавать резервную копию» устанавливаем режим «Ежедневно».
7. Выбираем тип сети, при котором Вайбер будет создавать резервные копии: WiFi или WiFi и мобильные сети.
8. Отметьте при необходимости пункты «Сохранять фото» и «Сохранять видео».
9. Проверьте чтобы в пункте был указан действующий аккаунт для хранения резервной копии. Здесь вы можете добавить отдельную учетную запись, непосредственно для хранения бэкапа Вайбер.
10. Можно сохранить резервную копию, нажав на кнопку «Создать сейчас».

Как посмотреть историю чата при случайном удалении переписки

Иногда пользователи могут случайно удалить какое-то сообщение или чат. В этом случае если прошло немного времени, и резервная копия ещё не успела обновиться можно вернуть все назад, восстановив историю сообщений в разделе «Резервные копии».

1. Повторяете шаги 1-3 из инструкции выше, только здесь нажимаем кнопку «Восстановить».
2. Дожидаемся загрузки данных и видим что удаленный чат вернулся на место.

Сколько времени хранятся данные Viber

Многим неопытным пользователям может быть интересно, сколько хранятся сообщения в Вайбере. Данная информация необходима для общего понимания, а также если вдруг вы заметили, что сообщения исчезли в Вайбере.

История чатов в телефоне, на самом деле, может храниться много лет, если вы предварительно настроили резервное копирование, правильно выполняли перенос чатов на другое устройство, при покупке нового гаджета или при поломке смартфона. У сообщений Вайбера нет срока годности, они не исчезают автоматически по прошествии какого-то времени.

История переписки может пропасть навсегда в том случае, если вы отключили резервное копирование или изначально его не настраивали и переустановили мессенджер на другом устройстве.Тогда история чатов будет пустая и восстановить сообщения не удастся.

Или ваш собеседник вручную удалил важные сообщения в режиме «У всех».

Для чего можно использовать историю

Особенности использования мессенджера Вайбер предполагают, что пользователь будет следить за состоянием резервных копий на случай непредвиденных обстоятельств.

Но если говорить, о том, чем может быть полезна переписка в Вайбере можно выделить следующие события:

• Для рабочих чатов — участники проекта здесь обсуждают рабочие моменты, пересылают файлы по проекту.
• Доказательство в суде — может быть использовано для защиты или обвинения, например, при оскорблениях или угрозах жизни и здоровью.
• При «переезде» на новое устройство — когда владелец меняет гаджет со старым номером. Есть возможность восстановить историю сообщений со всеми пользователями, если предварительно в смартфоне привязать учетную запись Google или iCloud.
• При смене номера — если данная процедура выполняется на одном устройстве без переустановки, история сообщений, хранящаяся в скрытых папках на телефоне будет перемещена в новую учетную запись с сохранением контактов.

Как получить историю сообщений

История сообщений Вайбера весьма полезная штука. И более продвинутые пользователи хотят знать, где на телефоне лежит переписка Viber. Для устройств Android — путь выглядит так — data/com.viber.voip/database/. Эта папка скрыта, и пользы от данного пути, на самом деле, нет.

Как-то скопировать её на флешку, на ПК или использовать иным способом к сожалению нельзя. Раньше в Вайбере была функция, которая позволяла экспортировать переписку всех чатов электронным письмом на почту, однако с очередным обновлением эту возможность убрали. И теперь единственный способ сохранить данные чатов — это настройка резервного копирования.

Изъять её из облака тоже не получится. Единственное что доступно пользователю, это удалить бекап и отключить Вайбер от диска.

Для этого:

1. Открываем на ПК Google Диск через любой браузер. Авторизуемся в своей учетной записи.
2. Переходим в «Настройки», нажав на кнопку в виде шестеренки в левом верхнем углу.
3. Во всплывающем меню выбираем «Настройки».
4. Переключаемся на пункт «Управление приложениями».
5. В списке подключенных приложений к диску находим «Вайбер».
6. Выбираем необходимые действия из выпадающего списка: «Отключить от диска», «Удалить данные приложения».

Перенос истории на другое устройство

Как мы уже упомянули выше — если вы меняете устройство вы с легкостью можете перенести данные чатов из облака, где хранятся сообщения Viber.

Для телефона:

1. Привяжите к новому телефону учетную запись Google или iCloud, на облаке которой хранится резервная копия чатов.
2. Убедитесь, что у вас активно резервное копирование на старом устройстве (если это возможно).
3. Установите на новый телефоне актуальную версию Вайбера. Загружайте приложение только с официального сайта или из Play Маркета или App Store.
4. Загрузите и установите приложение.
5. В окне авторизации примите условия лицензионного соглашения, нажав кнопку «Продолжить» на приветственном экране.
6. Укажите номер телефона вашей старой учетной записи.
7. Дождитесь проверочного кода. Введите его в соответствующее поле.
8. Если все сделано по инструкции, Вайбер обнаружит на облаке резервную копию и предложит её восстановить.
9. Соглашаемся и дожидаемся окончания загрузки чатов.

На компьютере

В случае необходимости перенести историю чатов в десктопную версию Вайбера, это делается следующим образом:

1. На телефоне у вас должна быть установлена мобильная версия мессенджера.
2. Для установки и переноса чатов Вайбера на ПК — отправляемся на официальный сайт мессенджера.
3. В разделе «Скачать» загружаем актуальную версию приложения непосредственно для вашего ПК. Сайт автоматически определит с какой ОС вы пришли и на экране отобразится соответствующая кнопка. На примере Windows — жмем на кнопку «Скачать для Windows».
4. Далее запускаем установку приложения. На приветственном экране жмем на кнопку «Продолжить».
5. На экране ПК отобразится QR-код — он необходим для авторизации с учетной записью в телефоне.
6. На смартфоне запускаем Вайбер. Переходим в меню «Ещё».
7. В правом верхнем углу кликаем на маленькую пиктограмму QR-сканера.
8. Запустится сканер, наводим камеру на экран монитора и стараемся поместить QR-код в центр квадрата. Сканирование происходит за доли секунды.
9. После успешной авторизации на ПК мессенджер предложит синхронизировать чаты, нажимаем на соответствующую кнопку и также подтверждаем действие на телефоне, во всплывающем уведомлении, нажав кнопку «Начать».
10. Не закрываем Вайбер на телефоне и дожидаемся переноса чатов. Это может занять несколько секунд, в зависимости от количества диалогов и, хранящихся в них, медиа.

Теперь вы можете посмотреть историю в Вайбере, как на телефоне — все смс будут синхронизированы и вы можете продолжить общение в чате без каких-либо неудобств.

Заключение

История сообщений Viber очень полезная штука. Хранится она в смартфоне пользователя и при настроеном резервном копировании на облаке. В истории хранятся в основном текстовые смс и фото с видео, если вы предварительно установили эту настройку.