Восстановление удаленных контактов в Viber

Причин, по которым возникает вопрос у пользователей, как восстановить удаленный контакт в Вайбере, довольно много. Это может быть потеря телефона, случайное удаление, переустановка системы и не только. Если это произошло, главное не паниковать, а сразу начать восстанавливать телефонную книжку. Разные способы рассмотрим ниже.

Можно ли восстановить полностью удаленный контакт

Если пропал номер нужного человека из телефонной книги мессенджера, то вернуть его можно. И это несмотря на тот факт, что частная информация юзеров не хранится на официальных серверах программы.

Прежде, чем восстановить контакт после удаления на телефоне, нужно на девайс скачать Viber.

Как в Вайбере восстановить удалённый контакт

Пользователи время от времени принимают решение очистить телефонную книгу и удаляют ненужные, как им кажется, номера. Даже если удаление произошло случайно, не стоит паниковать раньше времени, поскольку есть способы того, как восстановить контакты в Вайбере.

На смартфоне

Если специально удалить номер из мессенджера, то все равно есть возможность восстановить его с мобильного устройства. В связи с тем, что смартфон — основной девайс, многие манипуляции производятся в мобильной версии Viber.

Из адресной книги

Восстановить контакты в мессенджере на смартфоне из телефонной книги не выйдет. Поэтому, если номера были удалены случайно в Вайбере, то они будут утеряны и из памяти мобильного устройства.

Не стоит переживать, что удаление произойдет без каких-либо оповещений. Если пользователь решит очистить адресную книгу, то на экране отобразится уведомление о том, что информация будет утеряна из приложения и телефонной книги смартфона.

Из чата

Если абонент удален, но диалог при этом остался, то все не так страшно. Можно быстро вернуть телефон в память смартфона — достаточно посмотреть на аватар и содержимое чата.

Для этого:

1. Откройте переписку.
2. Кликните на номер телефона (для пользователей Айфон) или «кебаб» (три горизонтальные полоски для владельцев гаджетов, работающих на базе Android).
3. Войдите в раздел «Информация» или просто тапните по номеру.
4. В открывшемся диалоговом окне нажмите на иконку человека с плюсиком.
5. Введите имя пользователя, и сохраните изменения.

Добавить новый контакт можно и через пункт «Вызовы». Для этого нужно нажать на номер телефона, кликнуть на иконку человечка с плюсиком, ввести имя абонента и сохранить изменения.

Импорт

Многие пользователи современных девайсов выбирают сохранение контактов в памяти мобильного устройства. Поэтому важно дублировать информацию на сим-карту, чтобы при необходимости импортировать ее.

Алгоритм импорта телефонной книги с симки:

1. Зайдите в раздел «Контакты» в гаджете.
2. Нажмите на меню.
3. Кликните на пункт «Импорт и экспорт».
4. Укажите, откуда импортировать телефоны. В данном случае нужно выбрать сим-карту.
5. Определите, какие номера должны быть перенесены на внутреннюю память.

Затем требуется запустить Вайбер и проверить, обновилась адресная книга или нет.

Из Google-аккаунта

Пользователи девайсов на базе ОС Андроид могут также восстановить удаленный контакт в Вайбере, если у них установлена синхронизация с Гугл-аккаунтом. В данном случае есть возможность использовать сохраненную информацию в облачном хранилище.

Процедура такая:

1. Зайдите в свой аккаунт от Гугл.
2. Нажмите на 9 точек в виде квадрата, расположенных в правом верхнем углу страницы.
3. Войдите в раздел «Контакты». В результате откроется страница с перечнем контактов.

Восстановить эти данные можно, если войти в учетную запись с девайса:

1. Зайдите в меню контактов.
2. Откройте пункт «Дополнительные действия («Еще»).
3. Выберите опцию восстановления.

Сразу после подтверждения процедуры будет запущено копирование, после завершения которого придет уведомление.

Синхронизация с другими программами

Этот способ восстановления могут использовать только владельцы аппаратов, работающих на базе ОС Android. Извлечь необходимые сведения можно из других приложений для общения или соцсетей, в которой зарегистрирован удаленный контакт. Информация будет подгружена в автоматическом режиме, и вернуть контакты удастся через Viber:

1. Войдите в настройки смартфона.
2. Далее откройте раздел «Аккаунты и синхронизация».
3. Откройте пункт «Другие».
4. Найдите нужную программу и удостоверьтесь, что в перечне есть «Телефонная книга».
5. Кликните на раздел «Еще».
6. Нажмите на «Синхронизировать».

На этом процедура завершена.

Если куплено новое устройство

Новый смартфон приобретают из-за поломки старого или желания иметь более новую модель. Для использования мессенджера на новом гаджете:

1. Скачайте и установите Viber.
2. Запустите приложение, введите номер, который был использован при первой авторизации.
3. Получите от системы сообщение с кодом регистрации.
4. Подтвердите разрешение на доступ к данным.

Синхронизация произойдет в автоматическом режиме. При установке в мобильное устройство сим-карты, на которую аккаунт был зарегистрирован, Вайбер после первого запуска сам проведет синхронизацию и займется поиском номеров.

На компьютере

Синхронизация с главным девайсом поможет предотвратить потерю данных. Во время установки Viber на компьютер сервис в автоматическом режиме производит синхронизацию переписок и вызовов, созданных на мобильном телефоне. Если эта опция не сработала, то внести можно корректировку, пользуясь десктопной версией.

Так, во вкладках «Просмотр» и «Вызов» есть пункт «Номеронабиратель». Зачастую его задействуют для поиска абонентов среди контактов. Но если набирать с помощью этого инструмента номер, который несохранен в мессенджере, будет предложено сервисом создать чат или позвонить абоненту, что отразится на дисплее.

Добавит новый контакт в адресную книгу на ПК не удастся, но переписка будет сохранена. При синхронизации есть возможность записать информацию из списка контактов на главный девайс (смартфон).

Другие способы

Восстановить удаленные номера можно и другими способами. Например, можно перезагрузить смартфон. В случае неправильной синхронизации понадобится на время отключить эту функцию, перезагрузить девайс и снова провести синхронизацию.

Если наблюдаются неисправности на сервисе, то решить эту проблему смогут только разработчики. Поэтому придется подождать проведения технических работ. Об остальных способах восстановления ниже.

Специальные программы

В магазинах приложений есть разные сервисы, позволяющие создавать резервные копии данных. Например:

• Titanium Backup — сервис для ОС Андроид, позволяющий сохранять сообщения, звонки, контакты;
• Backup Text for Viber — утилита позволяет сохранять данные в формате HTML в портативной памяти девайса или на карте SD;
• SQLite Browser — эту программу используют для создания, изменения и разработки базы данных. Приложение отличается удобным интерфейсом, есть русский язык.

Сохраняются только номера телефонов. Этот факт нужно учитывать.

Сервисный центр

В случае поломки планшетного ПК или смартфона без услуг сервисного центра не обойтись. Специалисты восстановят информацию, когда нет нужных программ или навыков в их использовании.

Если в собственных силах уверенности нет, то целесообразно обратиться к специалистам, т.к. у них есть вся необходимая квалификация и ресурсы.

Детализация звонков

Эту услугу заказать можно в личном кабинете или при обращении в офис сотового оператора. Выбрать можно способ получения (в личный кабинет мобильного оператора, электронный ящик) формат файла html, xls и не только.

Формируется документ с детализацией сообщений и вызовов, а также интернет-трафика. Стоит учесть, что в списке будут отображены только номера, без имен абонентов.

Если контакт удален полностью

В случае, если номер телефона абонента был полностью удален из Вайбера и адресной книги смартфона, то можно попытаться выполнить восстановление через заархивированную переписку. В ней хранятся все сведения о том, с какого номера были отравлены смс.

Но в случае, когда синхронизация или иные действия по сохранению контакта не были произведены, то он удалится безвозвратно. Понадобится только личная встреча с абонентом, опрос знакомых или мониторинг социальных сетей: в них часто пользователи оставляют свои контактные данные.

Как предотвратить потерю контактов

Необходимо предварительно подумать о сохранности телефонной книги мобильного устройства. Существуют разные опции, благодаря которым номера юзеров не будут удаляться из Вайбера безвозвратно.

Синхронизация

Синхронизация в автоматическом режиме будет происходить еще на этапе активации Viber. Программа запрашивает разрешение на доступ к телефонной книге. В случае отклонения такого запроса, всегда есть возможность позже дать согласие на использование данных и синхронизировать их:

1. Запустите Вайбер.
2. Зайдите в раздел «Еще».
3. Выберите пункт «Настройки».
4. Тапните на вкладку «Общие».
5. В параметре «Синхронизация» поставьте галочку.

После этого необходимо обновить список контактов. Для этого требуется выйти на главной экран и потянуть вниз. В некоторых случае может понадобиться перезагрузка мобильного устройства. Обновление телефонной книги произойдет после повторного включения мессенджера.

Резервное копирование

Эта опция предназначена для сохранения копии истории переписки. Чтобы начать ею пользоваться и найти необходимый номер, нужно иметь аккаунт в облачном хранилище:

• Google Диск — для мобильных устройств, работающих под управлением ОС Андроид;
• iCloud — для айфона и айпадов.

Для активации резервной копии:

1. Запустите Viber.
2. Войдите в раздел «Еще».
3. Нажмите на пункт «Настройки».
4. Кликните на вкладку «Учетная запись».
5. В открывшемся окне выберите «Резервное копирование».
6. Выберите период копирования в разделе «Создать копию».

Но восстанавливаться контакты и переписка будут только после нажатия на пункт «Восстановить». Поэтому, если возникнет необходимость вернуть адресную книгу, понадобится выполнить вышеперечисленный алгоритм и выбрать «Восстановить».

Восстановить удаленный номер в мессенджере возможно, независимо от того, на каком смартфоне он используется: Самсунг, Honor или продукция компании Apple. Главное выполнять пошаговые инструкции от разработчиков приложения и обычных пользователей.