Первое правило системных администраторов и специалистов технической, поддержки — если программа работает с ошибками, в первую очередь нужно выполнить перезапуск. Что это такое и как перезагрузить Вайбер на разных устройствах, и в чем отличия перезапуска приложения от переустановки, разберем в нашей статье.
Что такое перезагрузка Viber
Когда программа начинает работать с ошибками, зависаниями, глюками — специалисты технической поддержки в первую очередь рекомендуют перезапустить программу. Viber не является исключением, и в процессе работы могут наблюдаться различные баги. 
Хотим уточнить — перезапуск программы и переустановка, это не одно и то же. При перезапуске программу закрывают принудительно и открывают заново, в процессе очищаются временные файлы кеша. Это позволяет убрать незначительные ошибки при работе приложения, к примеру, если не отправляется фото, не получается позвонить или не открывается присланное видео в чате, приложение самопроизвольно закрывается или пропадает сеть.
Зачем перезагружать Вайбер
Самый простой способ перезагрузить Viber — это отключить и включить телефон или компьютер. Естественно, в этом случае мессенджер автоматически перезагрузится. Но в этой статье мы разберём вопрос, как выполнить перезапуск непосредственно приложения Вайбер. И в чем отличие от переустановки.
Как вы уже поняли, перезапуск — это принудительное выключение и включение мессенджера через несколько секунд (или больше). Никакие данные при этом не будут утеряны. Мессенджер очистится от кэша и временных файлов, что позволит исправить некоторые системные ошибки приложения.
Переустановка — это полное удаление приложение с телефона или компьютера вместе со всем содержимым. То есть со всеми чатами, историей переписки и медиа, данными хранящимися в беседах. И последующая установка с процедурой авторизации в своей учетной записи. Если не побеспокоиться о сохранности истории чатов, она может быть утеряна навсегда.
Перезагружаем Viber
Дальше разберём как выполнить перезапуск Вайбера на разных устройствах.
На компьютере
Отключить и затем включить Viber на компьютере можно двумя способами, разберём каждый из них.
Способ№ 1:
- На «Панели задач» справа кликаем по маленькой стрелочке.
- В открывшемся системном трее выполняем правый клик мыши на иконке Вайбера.
- В открывшемся контекстном меню нажимаем «Выход».
Viber полностью отключиться. Чтобы его запустить выполняем двойной клик по иконке на рабочем столе. Если в настройках Вайбера у вас включена функция автозагрузки. Это никак не повлияет на дальнейший запуск программы при включении. компьютера.
Способ №2:
В случае когда приложение не отвечает, и системного трея или кликом по крестику в правом верхнем углу окна Вайбера закрыть его не получается, решить проблему можно через диспетчер задач.
- Нажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш
Ctrl +Shift +Esc . - Переключаемся на вкладку «Приложение». В Windows 10 может открыться компактное окно. Чтобы раскрыть больше информации нажимаем на соответствующую строку в нижней части окна.
- На строчке с названием приложения Viber выполняем левый клик мыши и далее нажимаем на кнопку «Снять задачу».
На смартфоне
При нестабильной работе Вайбера на смартфоне выполнить его перезапуск также можно несколькими способами.
Способ №1:
Как перезагрузить Вайбер на телефоне:
- Открываем «Настройки» смартфона.
- Далее открываем «Приложения» / «Все приложения».
- Находим в списке Viber.
- В нижней части страницы с информацией о приложении нажимаем на крестик «Закрыть».
- Подтверждаем действие в окне «Закрыть принудительно?».
Способ №2:
Аналогичную процедуру можно выполнить и непосредственно из самого Вайбера:
- Находясь на странице чатов в Вайбере нажимаем на кнопку «Ещё», чтобы открыть меню.
- Далее открываем «Настройки» и переходим в раздел опций «Общее».
- В самом конце списка нажимаем кнопку «Выход».
- Подтверждаем действие во всплывающем окне, где указано что вы не сможете принимать вызовы и сообщения пока не запустите приложение вручную.
Нужно ли сохранять данные перед перезагрузкой
При перезапуске приложения во всплывающем окне с предупреждением указано, что при закрытии приложения его работа может быть нарушена. Здесь имеется в виду что принудительное закрытие приложения не позволит вам принимать входящие звонки и сообщения от пользователей в чате. История SMS, сохранённые файлы и документы, которые прислали вам друзья никаким образом не пострадают. Сохранять данные перед перезагрузкой нет необходимости. Данная процедура необходима, Если вы планируете выполнить переустановку мессенджера.
