Что делать, если Viber показывает неправильное время последнего посещения абонента

С помощью Viber можно не только общаться с близкими людьми посредством звонков и сообщений, а и увидеть, когда абонент последний раз заходил в мессенджер. Благодаря этому также удастся понять, как часто нужный контакт заходит в приложение. Но в некоторых случаях указана неверные дата и время последнего посещения. Это происходит по разным причинам. Ниже рассмотрим, почему в Вайбере меняется время последнего посещения моего собеседника и зачем это делать самостоятельно.

Особенности времени в Вайбер и времени последнего посещения

Первое, что требуется учесть — есть разница между понятиями «время в сети» и «время последнего визита». Первое понятие — текущее время юзера по тому часовому поясу, в котором он находится. Зачастую оно определяется после того, как будет отправлен скрытый запрос от сервиса мобильному оператору.

Если говорить о последнем посещении, то это момент, когда абонент был в приложении последний раз. Иногда Viber может показать, что человек «был в сети 5 минут назад». Для определения времени последнего посещения нужно пользоваться предпоследним термином.

Но это возможно только в том случае, если контакт не решил скрыть от пользователей время последнего посещения посредством настроек конфиденциальности. Если эта опция активирована, то нельзя увидеть, что человек в Вайбер «в сети давно не был» или сейчас онлайн — возле ника вообще не будет никакой информации.

При этом стоит учесть, что опция, которая показывает, когда абонент был в сети в последний раз, есть свои недостатки:

• отсутствие анонимности;
• из-за того, что время в программе отображается неправильно, может возникнуть казус.

Для правильного отображения времени в Вайбере:

1. На смартфоне зайдите в «Настройки».
2. Кликните на пункт «Расширенные настройки».
3. Перейдите в раздел «Дата и время».
4. Напротив пункта «Дата и время сети» передвиньте ползунок вправо — цвет должен измениться на синий.

Такой алгоритм, чтобы менять время, подходит для устройств, работающих под управлением ОС Android. Для гаджетов, функционирующих на базе iOS:

1. Откройте «Настройки» на смартфоне.
2. Зайдите в меню «Основные».
3. Перейдите в пункт настройки даты и времени.
4. Активируйте автообновление через интернет.

После всех этих манипуляций время может поменяться после перезапуска Viber или перезагрузки мобильного устройства.

Почему информация о времени посещения отображается не всегда

Может быть такое, что последнее посещение юзера не видно, или же оно показывается с ошибкой. Причины могут быть разные:

• абонент добавил контакт в черный список;
• проблемы с интернет-соединением;
• работа в фоновом режиме;
• устаревшая версия программы.

Вот почему меняется время посещения в Вайбере или вовсе не отображается.

Конфиденциальность

Если не отображается, когда был последний визит, то это может означать, что пользователь отключил статус «В сети». Чтобы сделать также:

1. Запустите Вайбер на смартфоне.
2. Нажмите на «Еще».
3. Перейдите в раздел «Настройки».
4. Тапните на пункт «Конфиденциальность».
5. Кликните на кнопку «В сети».

После этих действий статус виден не будет. Но изменять этот параметр допустимо только раз в сутки.

Контакт в Черном списке

Еще одна причина, почему Вайбер показывает неправильное время последнего посещения сети конкретному абоненту — он находится в черном списке у собеседника. В этом случае нельзя звонить, а также отравлять смс, узнать, когда последний раз он заходит в мессенджер. Убедиться в своей догадке можно, если позвонить контакту с другого номера ли иным способом: соцсеть, мобильная связь, встретиться лично.

Устаревшая версия Viber

Отображаться время посещения может с ошибкой, если пользователь давно не обновлял мобильное устройство или непосредственно мессенджер. Зная, как провести обновление, можно понять, как изменить время в Вайбере:

1. Зайдите в интернет-магазин приложений: для Андроид — Google Play, а для iOS — App Store.
2. Найдите в поисковой строке Вайбер.
3. Если есть кнопка «Обновить», то кликните на нее. Ее отсутствие свидетельствует о том, что на девайсе используется актуальная версия программы.
4. Дождитесь окончания скачивания и установки. Раннее прерывание процесса не исправит ситуацию.

Перегружать телефон или планшет после обновления не обязательно. Viber будет готов к дальнейшему использованию после апгрейда. Если после этих действий на мобильном устройстве мессенджер продолжает функционировать неправильно, то скачать можно версию для ПК.

Нестабильное интернет-соединение

Если в Вайбере не видно, когда пользователь заходи в последний раз, то не лишним будет проверить интернет-соединение. При отсутствии сети или очень низкой скорости мессенджер может работать с ошибками или сбоями.

Для проверки необходимо запустить браузер и зайти на любой сайт. Если страница открылась — проблема не в интернете и искать нужно другую причину.

Возникать сбой вызова может и из-за низкой скорости интернета. Стабильная работа сервиса гарантирована при скорости 1,2 Мбит/с. Для ее проверки на мобильном устройстве:

1. Зайдите на сайт Speedtest.
2. Нажмите на кнопку «Начать». Она находится посередине дисплея, поэтому не заметить ее сложно.
3. Подождите выполнения всех тестов.

Скорость будет отображена вверху экрана. Если она меньше 1,2 Мбит/с, то функционировать мессенджер будет с ошибками, даже получить оповещения будет невозможно. По этой причине может быть целесообразно заменить обычное интернет-соединение беспроводной сетью Wi-Fi. Таким образом получится увеличить скорость, а также сэкономить приобретенные пакетные гигабайты. Возможно, что решит проблему и перезагрузка гаджета.

Попробовать исправить ситуацию с плохим подключением к интернету, чтобы время последнего визита отображалось правильно, можно еще одним способом. Например:

1. Опустите вниз шторку смартфона.
2. Нажмите на иконку самолетика, чтобы активировать режим «В самолете».
3. Оставьте телефон на несколько минут.
4. Снова включите обычный режим работы — отключите авиарежим.

В случае, когда подключение к сети осуществляется через Wi-Fi, то необходимо отключить роутер от сети на 10 секунд, после чего снова его включить.

Если проблема возникает на компьютере, то проверить подключение к сети можно таким же образом. В правом нижнем углу экрана должна быть иконка интернет-соединения. Если его нет, то появится желтый треугольник с восклицательным знаком. Если проблемы с Viber на ПК из-за низкой скорости, то, чтобы проверить ее:

1. Посетите сайт https://2ip.ru/.
2. Нажмите на «Скорость интернета».

Не позднее, чем через несколько секунд на мониторе отобразится скорость сети. В случае низкого показателя целесообразно связаться с провайдером.

Как скрыть от других, когда вы были в Viber последний раз

Есть алгоритм того, как поменять время посещения в Вайбере специально, чтобы скрыть пребывание в мессенджере от пользователей. Для этого:

1. Откройте Viber.
2. Нажмите на вкладку «Еще».
3. Зайдите в раздел «Настройки».
4. Кликните на пункт «Конфиденциальность».
5. Напротив строки «В сети» уберите галочку.

Доступна функция только раз в сутки. Но стоит учесть, что если активировать эту возможность, то также станут недоступными для просмотра время посещения всех контактов из адресной книги. Помимо этого, заданные настройки сохранятся, даже если удалить Вайбер. Это связано с тем, что входить в программу можно с разных девайсов, даже с компьютера.

Если не получается скрыть время посещения Viber, то стоит написать обращение в техподдержку сервиса.

Изменение времени последнего посещения Viber при работе в фоновом режиме

Если работа приложения происходит в фоновом режиме, то остальные пользователи будут видеть, что абонент постоянно находится в сети. При этом юзеры могут обижаться на отсутствие ответа на звонки и смс. Чтобы избежать таких последствий, необходимо удалять из фонового режима Viber. Для этого:

1. Разблокируйте телефон.
2. Откройте ленту всех приложения, работающих фоново, выберите Вайбер и закройте его, просто смахнув влево.

Если выполнять эти действия постоянно, казусы не возникнут.

Причин, почему в Вайбере меняется время последнего посещения, немало. Прежде, чем исправлять ситуацию, необходимо понять, почему так происходит.