Почему сбоит активация Вайбера: распространенные ошибки

Viber — один из самых популярных мессенджеров. Его используют для звонков и обмена сообщениями, создают рабочие и личные чаты. Максимально быстрый процесс оправки информации и простой интерфейс — два фактора, из-за которых софт любят пользователи. Начать работу очень просто. Нужно только скачать программу на смартфон, указать страну и номер телефона, подтвердить его через код. Обычно, проблем не возникает. Но бывают случаи, когда не активируется Вайбер на телефоне. Это может быть связанно как с приложением, так и со смартфоном.

Исправление сбоя активации Вайбер на Айфоне

Чаще всего мессенджер не запускается на Айфоне из-за неактуальной версии. В этом случае нужно обновить Вайбер через AppStore. Обычно, все обновления скачиваются автоматически. Если это не произошло, нужно активировать самостоятельное обновление программного обеспечения. Или же можно самостоятельно загружать новые версии. Для этого нужно зайти в каталог софта, посмотреть есть ли новая версия Viber и загрузить ее.

После скачивания нужно открыть софт и ввести все данные. Вполне вероятно, сбой активации Вайбер произошел именно из-за неактуальной версии.

Если все в порядке, стоит перезагрузить смартфон. Это самый простой и банальный вариант исправить неполадки. Если и после этого Viber не активируется можно удалить приложение и скачать заново. Устанавливать софт нужно только с официального сайта или каталога приложений. Это существенно снижает риск заразить телефон вирусами.

Иногда сбой в работе возникает из-за неполадок с серверами мессенджера. В этом случае нужно изучить информацию из официальных источников и подождать, пока решат проблему. Подобные неполадки возникают крайне редко. Обычно, они связаны с большой нагрузкой на программное обеспечение. Такие проблемы наблюдают в период праздников, когда все массово поздравляют друг друга.

При активации Вайбера важно:

• проверить работоспособность сети;
• корректно вводить цифры номера телефона;
• правильно указать код.

Соблюдая эти правила, проблем с входом в учетную запись возникнуть не должно. Также стоит проверить, включена ли функция приема входящих сообщений и звонков.

Активация может быть недоступна из-за устаревшей версии iOS. Нужно обновить операционную систему телефона, чтоб получить доступ ко всем функциям приложений. Перед установкой ОС стоит узнать, поддерживает ли её Айфон. Не все старые модели телефонов могут потянуть современные обновления.

Исправление сбоя активации Вайбер на Андроиде

Чтоб установить приложение, его нужно скачать в Google Play Маркете. Затем необходимо выбрать свою страну, указать номер телефона и дождаться сообщения с кодом. Иногда цифры можно узнать со входящего звонка от технической поддержки.

При установке Viber на Андроид можно столкнуться с проблемой авторизации. Это может быть связано с тем, что не приходит код, или же на устройстве же есть мессенджер. Решить проблему можно:

• переустановкой софта;
• проверкой подключения к сети;
• обновлением версии.

Иногда банально нужно подождать. Не всегда сообщение приходит мгновенно. Ожидание занимает от двух до десяти минут. Если через некоторое врем смс не пришло, можно попробовать удалить программу и скачать заново.

В Маркет Плейсе нужно проверить есть ли последние обновления. Если телефон автоматически их не устанавливает, мессенджер может не запуститься. После установки новой версии, попробуйте заново активировать учетную запись.

Иногда Вайбер не приходит код активации на телефон из-за проблем с сетью. В этом случае нужно проверить все подключения, отключиться и снова подключиться к интернету. Покрытие мобильной связи тоже играет свою роль. Если нет сети, нужно перезагрузить смартфон. Сообщение банально не приходит из-за того, что абонент находится вне зоны действия сети.

Если все способы не помогают, нужно написать в поддержку мессенджера. Необходимо указать все данные и детально описать проблему. Можно прикрепить скриншоты. Специалист отвечает через 20-30 минут на электронную почту. Могут прислать код для входа или же подсказать, как зайти в свою учетную запись.

Исправление сбоя активации Вайбер на компьютере

Проблема авторизации на ПК или ноуте может возникнуть из-за неполадок с мобильным телефоном. Иногда гаджет может не принимать сообщения или не читать код. В этом случае нужно:

• попробовать считать информацию через другую камеру;
• обновить код.

Если ничего не приносит результат, нужно нажать «Что делать если не работает камера». В этом случае будет выслано сообщение со ссылкой. Его нужно переслать на ПК и открыть в браузере. Можно использовать другой мессенджер, или же отправить письмо на электронную почту.

Можно попробовать запустить Вайбер через эмулятор. Это специальный софт, который преобразовывает мобильные приложения в версии для компьютера Чаще всего используют BlueStacks. Программа проста в управлении и не требует высокой производительности.

Чтобы воспользоваться этим методом, нужно завести аккаунт в Гугл. В каталоге эмулятора надо найти мессенджер и скачать его. Затем попробовать запустить утилиту и выполнить вход.

Перед запуском Viber нужно знать, что активировать учетную запись можно только если есть мобильная версия. Без нее нереально выполнить вход. Для этого нужно установить софт на смартфон и зайти в личный кабинет. И только потом можно пробовать запускать на большом экране.

Иногда мессенджер требуется установить без мобильного телефона. На кнопочные модели загрузить Вайбер нереально, а без привязки к номеру вход выполнить сложно. В этом случае можно воспользоваться услугой виртуального номера телефона. Существует большое количество сайтов, где можно зарегистрироваться. Но стоит учитывать то, что такая услуга может быть платной.

Если не выходит получить сообщение, нужно проверить не находиться ли утилита в спящем режиме. Таким образом будет легче понять что делать при сбое активации Вайбер на телефоне и ПК. В настройках найти подходящий параметр. Ползунок передвигается в лево, чтоб убрать сберегающий режим. Тогда можно будет выполнить активацию.

Что делать если не приходит сообщение с кодом

Чтобы зарегистрироваться в мессенджере, нужно ввести шестизначный код. Он приходит на номер, который подвязан к аккаунту. Если сообщение не пришло нужно проверить:

• принимает ли смартфон сообщения;
• есть ли подключение к сети;
• правильно ли указан номер.

Можно попросить знакомых прислать сообщение на телефон. Если все работает корректно, стоит подключить другу сеть. При использовании мобильного интернета, стоит попробовать подключиться к Wi-Fi и наоборот.

Также надо проверить покрытие оператора. Сообщение приходит просто на телефон. Если нет сети, информацию будет получить невозможно. В этом случае нужно подождать появления связи. Можно изменить свою геолокацию поднять телефон вверх или пройти несколько метров вперед.

Код может не приходить из-за неправильно указанных цифр. Нужно тщательно проверить номер телефона. Иногда можно ошибочно ввести другое значение, не увидеть ноль или плюс перед вводом.

Сообщение не приходит при активации мессенджера за границей. В этом случае смартфон банально не подключен к покрытию мобильного оператора. Решить эту проблему можно с помощью роуминга. Лучше взять самый дешевый пакет. Его будет достаточно, чтоб получить послание с важными цифрами.

Способы активации Вайбера без смс

Если не выходит активировать мессенджер с помощью сообщения, стоит попробовать другие методы. Используют:

• qr-код;
• звонок по номеру телефона.

В первом случае надо открыть приложение на смартфоне и отсканировать код. Этот метод подходит для запуска на планшете или компьютере.

Если не приходит смс, то можно запросить звонок от службы поддержки. Нужно указать номер, который привязан к учетной записи и дождаться входящего вызова. Оператор скажет код, который нужно ввести.

Можно самостоятельно позвонить в техподдержку, чтоб получить помощь. Но нужно учитывать, что вызов будет платным. Все зависит от особенностей оператора мобильной связи.

Если Viber был подвязан к электронной почте, получить доступ можно проще. Сначала, нужно открыть софт на смартфоне, перейти во вкладку «Еще» и найти там пункт «Привязать e-mail». Надо указать актуальную почту и пароль. Затем, надо перейти в свой ящик и подтвердить активацию.

Если пользователь столкнулся с проблемой не могу активировать Вайбер без смс, можно указать почту. В письме будет выслан актуальный код, который нужно указать при входе в свой аккаунт.

Если есть еще одна учетная запись, можно попробовать зайти в нее и найти свой аккаунт. Возможно его удалили за рассылку. Если возникают трудности при входе с другого номера, скорее всего проблема в устройстве.

Возможные проблемы при активации Вайбера

Ошибка входа может возникнуть, если мессенджер активирован на большом количестве устройств. Если Вайбер запущен на смартфоне, ноутбуке и нужно подключить компьютер, возникнут проблемы. Такая активность вызывает подозрения, которые приводят к блокировке.

В настройках можно проверить, где еще запущен софт и отключить менее значимый девайс. Это даст доступ к еще одной версии.

При запуске утилиты могут возникнуть проблемы с доступом к микрофону, контактам, динамикам и камерой. Для оптимальной работы нужно разрешить использовать все ресурсы.

Ошибки запуска возникают из-за установки программы на слабый ПК или телефон. В этом случае исправить проблему довольно проблематично. На компьютер нужно будет установить новый Windows, а смартфон обновить до актуальной версии.

Сбой активации происходит из-за активной рассылки посторонних ресурсов. Если через Viber отправляли много сообщений со ссылками, могут заблокировать за спам. Аккаунт возвращают через сутки. При восстановлении данных стоит крайне внимательно вводить номер телефона и код. Ошибки могут привести к повторной заморозке учетной записи или даже ее удаления.

Какие еще могут быть ошибки при входе или регистрации

При запуске приложение может просто вылетать. Такая проблем встречается с более ранними версиями мессенджера. Чтобы этого избежать, нужно установить актуальную версию. Также надо проверить, поддерживает ли программное обеспечение Вайбер.

При входе в учетную запись могут не корректно отображаться чаты и список контактов. В этом случае нужно перезапустить программу и повторно включить синхронизацию. Важно не выключать софт на смартфоне и ПК до завершения процесса.

Огромное количество запросов на вход в мессенджер приведут к блокировке аккаунта. В этом случае не активируется Вайбер из-за спама. Нужно полностью удалить приложение и установить его через сутки. 24 часа достаточно, чтоб администрация вернула доступ к аккаунту.

Рассылка большого количества сообщений может вызвать подозрения у мессенджера. После отправки одинаковых посланий учетную запись заморозят. Причем, зайти в Вайбер с другого устройства будет нереально. Эту проблему можно решить, обратившись в службу поддержки. Специалист объяснит причины блокировки и подскажет, как вернуть доступ к своей учетной записи.

При регистрации могут возникнуть проблемы с сетью. Это связано с проблемами сети или покрытием мобильного оператора. Эту проблему поможет решить перезагрузка роутера или смартфона. Можно попробовать включить режим «Полет», подождать несколько минут и запустит заново.

Ошибка активации может возникать из-за переполненного кеша. Стоит почистить память устройства.

Это ускорит работу всех утилит и поможет решить проблему с авторизацией в мессенджере. Переполненная память может влиять на скорость отправки сообщений и качество связи. Чтобы избежать проблем в дальнейшем, стоит отключить автоматическую загрузку контента.